Tel 0246-76-1844
Tel 0246-76-1844
こちらでは、事故が発生した時の対処法をご紹介します。
基本的に事故を起こしてしまった場合の対処法ですが、事故に巻き込まれた場合にも役立ちますので、参考になさってください。
※事故に遭遇した場合、誰でも動揺するものです。
まずは、意識的に気持ちを落ち着かせてください。
負傷者が出た時は何よりも先に救護を行わなくてはなりません。救護せずに立ち去るとひき逃げとみなされます。
重症の場合はすぐに救急車を呼び、できる限りの応急手当をしましょう。（携帯電話からも119番がかけられます）
また、軽微でもケガがある場合は、念のため病院に行くよう伝えましょう。追突の場合は特にムチウチ症状など長引く障害を引き起こす可能性が高いので、必ず病院にて診察を受けるように伝えてください。
救護は「誠意」となります。事故後も最低でも一度はお見舞いに行くなど、相手に対して誠意を尽くしましょう。
現場保存は大切なことですが、道路や交差点で事故のまま車を放置しておくと二次的事故を引き起こす可能性があります。
二次的事故防止のため、他の交通の妨げにならないような安全な場所への車の移動、非常停止板の設置、道路に散乱した物の片付けなどを行いましょう。
車を動かす際に、カメラやメモなどで状況を残しておくとよいでしょう。
軽い事故でも、すぐに最寄の警察署（派出所・駐在所）へ届けましょう。
保険金を請求する際、交通事故証明書が必要ですが、警察への届け出をしておかないと発行してもらえません。
相手に自分の名前、住所、連絡先などを伝え、相手の氏名、住所、連絡先などを免許証などで確認します。また、可能であれば、相手車両の登録番号、保険会社名、証券番号、連絡先なども確認しましょう。
事故の状況は賠償額の決定上重要な要素となります。できるだけ現場の保存に努め、お互いのスピード、停車位置、信号などを確認しメモしておきましょう。
また、目撃者がいた場合、目撃者の名前と住所・連絡先を必ず聞いておいてください。過失割合でもめた時や警察への報告時、目撃者の証言が重要となる場合があるからです。
事故当時は事実関係がはっきりしないので、その場では事実確認と警察への報告にとどめておき、その場での示談は絶対に行わないでください。念書を書いたり、口約束をすることもいけません。
事故のほとんどはお互いに過失があるといっても過言ではありません。安易に示談をした結果、公正妥当な賠償額との間に差額が生じた場合、保険会社は差額を支払うことができません。
明らかに自分に過失があるように思え、相手にも詰め寄られたとしても、一般の考え方と法律的な考え方は異なっていることが多くありますので、謝罪だけにとどめ、「保険会社に連絡し、誠意を持って対処します」と伝え、示談は決して行わないでください。
加入している保険代理店へ事故の報告をしましょう。
※当社にてご契約頂いているお客様 【有限会社プロサポート 0246-76-1844】
もし保険代理店と連絡が付かない場合、加入している保険会社の事故連絡先電話番号へ。
【東京海上日動の自動車保険をご契約の方は、東京海上日動安心110番 0120-119-110 で24時間365日受け付けております】
■事故状況をお知らせください。
